Менеджер по операционной логистике клиентов

Обязанности:

• Контроль исполнения заказов от момента поступления до доставки клиенту;

• Контроль выполнения требований клиента по поставке/уровня сервиса;

• Предоставление обратной связи Клиенту по недопоставкам;

• Решение вопросов при проблемах в процессе доставки;

• Взаимодействие со смежными отделами (склад, транспорт, учет, отдел продаж и т.д.);

• Повышение уровня сервиса для клиентов (согласование квантов, графики, частота поставок ит.д.);

• Проведение регулярных встреч с ТОП клиентами для выявления двусторонних зон ответственности для улучшения сервиса.

Требования:

• Высшее образование;

• Успешные кейсы, опыт работы не менее года, навыки проведение встреч с ТОП клиентами;

• Знание 1С; Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel – впр, сводные таблицы и т.д.).

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно законодательству;
• График работы 5/2, гибридный график 1 или 2 дня из офиса, остальные дни из дома;
• Место работы: Санкт-Петербург, Белоостровская улица, 17;
• Конкурентоспособная «белая» зарплата;
• Бесплатное питание;
• ДМС со стоматологией, в том числе скидки для членов семьи;
• Бесплатные продукты Компании в офисе и скидки в «MyWatershop»;
• Корпоративное обучение: актуальные тренинги;
• Амбициозные задачи в соответствии с инновационным вектором развития Компании;
• Дружная международная команда, объединяющая множество культур;
• Развитая корпоративная культура, в основе которой забота о сотрудниках;
• Доверительная и уважительная атмосфера в коллективе;
• Работа в крупной международной компании (лидер категории).