Директор клиники/Медицинский директор

Сеть медицинских центров «Звезда» — динамично развивающаяся многопрофильная клиника, стремящаяся предоставлять пациентам услуги высочайшего качества. Для усиления нашей команды мы ищем опытного и результативного Директора клиники.

Ключевые обязанности:

- Полный цикл управления клиникой: Руководство административным, хозяйственным и техническим персоналом. Управление ресурсами (МТБ, оборудование, расходники), бюджетирование, контроль финансовых показателей (KPI) и отчетность.

- Эффективность и рентабельность: Разработка и оптимизация процессов, стандартов работы и регламентов. Контроль ценообразования, снижение затрат, повышение рентабельности.

- Юридическая и нормативная безопасность: Обеспечение строгого соответствия деятельности требованиям законодательства РФ (здравоохранение, лицензирование, 152-ФЗ, труд. право, Роспотребнадзор, ПБ, ОТ).

- Маркетинг, продажи и лояльность: Разработка и реализация маркетинговой стратегии (включая онлайн и CRM). Анализ рынка и конкурентов. Управление продажами услуг, контроль планов по выручке. Развитие лояльности пациентов, работа с обратной связью (соцсети, отзовики), минимизация негатива.

- Управление персоналом: отбор кандидатов, адаптация, обучение, мотивация, оценка, составление графиков, управление ФОТ. Формирование позитивного климата и командного духа. Организация взаимодействия с медперсоналом.

- Качество сервиса и пациентский опыт: Внедрение и контроль стандартов сервиса. Оптимизация процессов записи, приема, сопровождения пациентов. Управление системой обратной связи. Разрешение конфликтных ситуаций.

- Информационные системы: Управление внедрением и эксплуатацией МИС, CRM, систем онлайн-записи. Организация документооборота.

Наши требования:

- Высшее образование (предпочтительно управленческое/экономическое; рассмотрим кандидатов с медицинским образованием при наличии доп. управленческой подготовки).

- Обязателен опыт работы на руководящих позициях (от 3-5 лет), включая опыт управления клиникой/медицинским учреждением.

- Глубокое знание нормативно-правовой базы РФ для медицинских организаций (лицензирование, 152-ФЗ, СанПиН, труд. право, ПБ, ОТ).

- Подтвержденный опыт в финансовом управлении (бюджет, P&L, KPI, отчетность), оптимизации затрат.

- Опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий, управления продажами в сфере услуг.

- Навыки управления командой (подбор, мотивация, оценка, развитие).

- Ориентация на клиентский сервис и качество.

- Сильные аналитические способности, системное мышление.

- Навыки управления проектами и изменениями.

- Стрессоустойчивость, лидерские качества, коммуникабельность.

- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с МИС и CRM.

Мы предлагаем:

- Высокий уровень дохода (обсуждается по результатам собеседования).

- Официальное трудоустройство, с социальными гарантиями.

- Работу в новом современном медицинском центре: комфортные условия труда и оборудованное рабочее место

- Удобный график работы – полный рабочий день с возможностью выбрать начало рабочего дня

- Яркую корпоративную жизнь: регулярные мероприятия и праздники, способствующие сплочению команды и психологическому комфорту.

- Открытое руководство: прозрачные процессы и поддержка со стороны руководства.

- Психологическую поддержку: мы заботимся о вашем благополучии и предоставляем возможность консультаций с корпоративным психологом для поддержания эмоционального равновесия.

- Обучение и развитие: мы инвестируем в повышение квалификации и развитие наших сотрудников, предоставляя возможности для обучения профессионального роста.

Готовы возглавить нашу клинику? Откликайтесь!

О компании: «ЗВЕЗДА» - это сеть многопрофильных медицинских центров, работающих с 2008 года. Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая диагностику и лечение заболеваний на ранних стадиях с использованием новейших технологий. Наши центры оснащены современным оборудованием, а команда состоит из лучших врачей Республики Татарстан. Мы стремимся сделать наши услуги доступными для каждого и повысить качество жизни людей через улучшение их здоровья.