Системный администратор/Выездной инженер

Обязанности:

Установка и настройка: ОС (Windows), ПО, периферийных устройств для пользователей; настройка рабочих мест (ПК, драйверы, периферия).

Подключение и ввод в эксплуатацию: Нового оборудования (ПК, периферия, торговое оборудование).

Диагностика и ремонт: Аппаратных и программных неполадок ПК, торгового оборудования, систем передачи данных; замена неисправных компонентов с использованием резервного фонда.

Плановое обслуживание: Обновление ПО, профилактические работы на оборудовании.

Документооборот: Ведение полной и аккуратной отчетности по всем выполненным работам и заявкам в системе Service Desk.

Требования:

Технические знания:

• Уверенное владение Windows 10/11.

• Понимание базовых сетевых протоколов и технологий.

• Опыт настройки и ремонта ПК, принтеров, периферии.

• Знание основного офисного ПО.

Навыки работы:

• Способность к самостоятельной диагностике и принятию технических решений на месте у клиента.

• Аккуратность и внимательность при работе с оборудованием и документацией.

• Клиентоориентированность.

Готовность:

• К поездкам по Калининградской области (выезды в рамках одного рабочего дня).

• К работе со срочными вызовами (включая вечернее время и выходные дни - по согласованию/ротации).

Условия:

График: Гибкий график работы с возможностью самостоятельного планирования выездов.

Загрузка: Стабильный объем задач (гарантированная загрузка) с возможностью выполнения удаленной технической поддержки в периоды малой нагрузки на выезды.

Финансы: Полная компенсация расходов на такси

Организация работы:

• Все заявки регистрируются и ведутся через корпоративную систему Service Desk.

• Поддержка и консультации от главного инженера.

• Помощь в планировании логистики выездов.