Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Санкт-Петербург, улица Софьи Ковалевской, 12к2

Метро: Академическая

Показать контакты

Описание вакансии

Мы предлагаем:

График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 или 10:00 до 22:00;
Возможность в будущем перейти на гибридный формат работы (частично удалённый);
Средний уровень дохода от 80000 руб. до вычета налога;
Заработная плата полностью белая, выплачивается без задержек;
Выстроенная система обучения, закреплённый за сотрудником наставник в первый месяц работы;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
Социальная поддержка в важные моменты жизни (рождение ребёнка, свадьба, День знаний для первоклассников, в связи с утратой близких родственников);
В нашей команде Вы найдете дружелюбную атмосферу и возможности для профессионального роста;
Комфортный офис с собственной зоной отдыха;
Мы находимся всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Академическая".
Мы ценим командный дух и заботимся о наших сотрудниках: (корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и др.);

Чем нужно заниматься:

Обработка входящих звонков (консультирование абонентов Компании по общим и финансовым вопросам);
Консультирование потенциальных абонентов Компании по вопросам подключения услуг (только входящие обращения, без поиска);
Работа в служебных программах.

Для нас важно:

Хорошо поставленная устная и письменная речь;
Опыт работы менеджером по работе с клиентами будет являться Вашим преимуществом;
Навыки владения ПК (MS Office);
Умение работать с большими объемами информации;
Внимательность и аккуратность;
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность и позитивное мышление.