Администратор службы ресепшен

Загородный комплекс "Лисья Нора", предоставляющий услуги для проведения комфортного отдыха для всей семьи, приглашает в свою команду «Администратора службы ресепшен».

Обязанности:

• Прием и оформление заявок на бронирование услуг (гостиничный комплекс, доп. услуги) через сайт foxlodge.ru, по телефону, по электронной почте.
• Заведение заявок в системе 1С БИТ Отель.
• Информирование гостей об услугах, порядке и правилах бронирования и оказания услуг, уточнение предпочтений и пожеланий гостей, рассылка подтверждений о бронировании.
• Оформление заявок на въезд гостей (по зоне своей ответственности) в 1С "Заявки".
• Встреча гостей на Reception, оформление гостей на услугу (заполнение Регистрационных карт, Согласий на обработку персональных данных, копирование документов), организация доставки гостей к месту оказания услуг (в соответствии с порядком приема, заселения и выезда гостей), вызов инструктора/оператора при заказе услуги по стрельбе.

Требования:

• Высшее / неполное высшее образование.
• Грамотная русская речь и знание делового этикета.
• Уверенное владение программами: MS Office, Outlook Express.
• Опыт работы приветствуется.
• Умение работать в режиме многозадачности, готовность к интенсивному ритму работы, умение работать в команде, стрессоустойчивость.
• Вежливость, приветливость, аккуратность, отзывчивость.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, выплаты два раза в месяц.
• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00.
• Льготное питание.
• Территориально: Дмитровский район, село Игнатово, вл. 404 (предоставляем корпоративный транспорт до работы и обратно).