Менеджер по продажам (Sales manager) в Отель

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Поиск и привлечение новых покупателей через холодные звонки, email-рассылки, соцсети и другие каналы.
Проведение встреч, презентаций и переговоров, чтобы понять потребности клиента и предложить подходящее решение.
Ведение клиента от первого контакта до подписания договора.
Достижение и превышение установленных планов по продажам.
Отслеживание своих результатов, анализ данных и подготовка отчетов для руководства.
Поддержка клиентов после сделки, решение их вопросов и удержание для повторных покупок.
Постоянное изучение продукта, его преимуществ и недостатков, чтобы грамотно презентовать его клиентам. Выявление новых рынков и возможностей продаж. Разработка и реализация стратегий продаж. Построение и поддержание отношений с турагентами и корпоративными клиентами. Ведение переговоров по контрактам и соглашениям для мероприятий, конференций и групповых бронирований.
Умение выявлять потребности клиентов и предлагать соответствующие услуги гостиницы.
Навыки ведения переговоров, заключения договоров и работы с возражениями.
Опыт в активных продажах (холодные звонки, рассылки, презентации).
Умение работать с CRM-системами и базами данных клиентов.
Анализ рынка гостиничных услуг и конкурентной среды.

Требования:

Высшее образование (желательно в сфере гостиничного бизнеса или менеджмента).
Опыт работы в сфере продаж, предпочтительно в гостиничной или туристической отрасли.
Опыт работы с корпоративными клиентами и туроператорами.
Дополнительные требования:
знание иностранных языков (английский – обязательно, другие – приветствуется).
Знание основ маркетинга и продвижения гостиничных услуг.
Умение разрабатывать и внедрять стратегии продаж.

Условия: