Сотрудник технической поддержки оператора связи Zhuk.net

Оператору связи Zhuk.net требуется сотрудник технической поддержки абонентов оператора.

Обязанности:

Прием входящих звонков абонентов оператора,
Регистрация заявок на неисправность, мониторинг неисправностей.
Распределение заявок между отделами, работа с системами тикетов
Консультирование абонентов по общим вопросам,
Диагностика и решение проблем абонентов СПД.

Требования:

Желателен опыт работы и понимание специфики работы оператора связи.

Ответственность
Умение общаться с людьми
Крепкие нервы
Коммуникабельность
Опытный пользователь ПК и Интернет

• График работы 2/2 с 09:00 до 20:00
• Перерывы с 13:00 до 14:00
• Конкурентоспособная зарплата по региону.
• Расположение: Московская область, г. Жуковский.