Администратор в груминг-салон

В новый салон крупнейшей федеральной сети груминг-салонов GROOM требуется Администратор.
Адрес салона: ул. Корабельная, дом 1.

Обязанности:

Приём входящих звонков и онлайн-заявок, запись клиентов в CRM, подтверждение записи.
Консультирование клиентов по услугам салона, продажа сопутствующих товаров.
Составление и корректировка графиков работы грумеров.
Координация работы смены, взаимодействие с мастерами и администраторами сети.
Работа с отзывами, контроль качества сервиса.
Ведение социальных сетей салона (контент-план, публикации, ответы на комментарии, направление уведомлений клиентам).
Поддержание чистоты и порядка в зоне ресепшн и торговом пространстве.

Доброжелательное отношение к животным и клиентам.
Базовые знания пород собак и типов шерсти.
Ответственность, пунктуальность, чистоплотность, чёткая дикция и грамотная речь, умение вести диалог.
Опыт работы с CRM, кассовым ПО или соцсетями будет преимуществом.

Уютный современный салон в пешей доступности от метро Нагатинский затон.
График 2/2, 10:00 – 21:00.
Официальное трудоустройство, выплаты два раза в месяц.
+% с продаж товаров.

Присылайте Ваше резюме с актуальной фотографией и информацией о себе ☺️

GROOM - номер 1 в сфере груминг-услуг в России.
Мы являемся лидерами среди компаний, оказывающих зооуслуги. Сегодня наша сеть насчитывает более 160 салонов по всей России.
Почти с момента основания в компании GROOM действует собственный образовательный центр “Академия GROOM”. Мы имеем лицензию министерства образования, а наши образовательные программы признаны на международной арене. Мы умеем выращивать звезд — выпускники нашей академии, являются неоднократными призерами международных конкурсов по грумингу.