Специалист технической поддержки (Сызрань / Самара / Ульяновск)

Кто мы:

ENERGO - это сервис краткосрочной аренды павербанков, как каршеринг, только с зарядками. Павербанки находятся в терминалах, установленных по всему городу, пользователь может в любой момент взять/вернуть зарядное устройство. Реализован проект с ГУП "Московский метрополитен". Планируется создание сервиса федерального масштаба с количеством пользователей более 1 млн и ежедневной аудиторией более 50 тысяч человек.

Наши преимущества:

• активная и дружелюбная команда;
• возможность быстрого карьерного роста;
• новый и интересный продукт на рынке;
• резидент IT-кластера "Сколково".

Кого мы ищем:

• у тебя хорошие коммуникационные навыки;

• знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;

• готов освоить основные принципы работы нашего продукта;

• ты доброжелательный, тактичный и стрессоустойчивый;

• приветствуется опыт работы в службе поддержке или Call-центре.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения от клиентов;

• решать возникшие технические проблемы;

• работа в службе поддержки пользователей подразумевает искреннее желание помогать другим и делать это профессионально, быстро и качественно.

Условия:

• удаленная работа;

• оформление с первого дня по ТД (выплаты 2 раза в месяц на карту, белая заработная плата);

• обучение и дружный коллектив;

• повышение оклада после испытательного срока.