Менеджер по работе с клиентами

Российская Академия Цифра – это крупнейшая сеть учебных центров, где мы готовим новое поколение IT-специалистов. Наша миссия – дать каждому студенту востребованные знания, практические навыки и уверенный старт в карьере.

Почему стоит присоединиться к нам?

55 экспертов в методическом отделе – работаешь с сильной командой профессионалов.

7 893+ проведенных занятий – реальный опыт и масштабные проекты.

230+ модулей и 67 курсов – возможность преподавать или разрабатывать программы в разных направлениях IT.

136 преподавателей-практиков – окружение экспертов, у которых можно учиться.

23 учебные программы – гибкость и разнообразие в работе.

Для достижения наших целей, в нашей команде появилось место для тебя, будущий менеджер по работе с клиентами

Что мы предлагаем:

• Заработная плата по системе (оклад + ежемесячные бонусы) на старте без «потолка»
• Реальные возможности карьерного роста в федеральной сети академий
• Полную ответственность и свободу действий в своем филиале

Основные задачи:

• Обработка входящих заявок с сайта;
• Работа с входящими звонками, консультирование по услугам и продуктам;
• Звонки интересующимся клиентам, выявление потребности, предложение обучения;
• Проведение встреч и экскурсий по академии для клиентов;
• Участие в подготовке и проведении Дней открытых дверей для заинтересованных клиентов;
• Заключение договоров и контроль их оплаты;
• Работа в CRM;
• Работа с теплой клиентской базой (без поиска!);

Мы ждем от кандидата:

• Стремление к постоянному улучшению своих навыков, обучаемость (от тебя интерес и инициатива, от нас обучение);
• Готовность к многозадачности и работе на результат;
• Умение общаться и работать с людьми;
• Коммуникабельность;
• Навыки продаж и переговоров (обязательно!)
• Умение работать в режиме многозадачности

Условия:

• График работы 5 рабочих дней в неделю с плавающими выходными, время работы с 10:00 до 19:00
• Заработная плата: оклад (обсуждается с успешным кандидатом) + ежемесячные бонусы, средний доход менеджера по продажам на старте 55 - 90 тысяч рублей.
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Возможности карьерного роста и профессионального развития.
• Сильная и выстроенная система обучения и наставничества;
• Современный офис с крутым дизайном в центре города;
• Отдельная зона отдыха для сотрудников, кофе.

Какие следующие шаги?

1. Телефонное интервью (10 минут) – оценка мотивации и энергии

2. Заполнение анкеты (10 минут) – знакомство с компанием и твоим опытом работы

3. Собеседование с HR (по договоренности) – оценка стратегического мышления

Почему стоит откликнуться именно сейчас:

• Первые кандидаты получат экспресс-ответ по отклику

• Реальная возможность зарабатывать "без потолка"