Технический специалист (консультант) по продукту 1С фреш

Команда Мегаплана ищет профессионала с опытом работы с платформой 1С Фреш, который не только обладает глубокими техническими знаниями, но и умеет эффективно обучать и сопровождать клиентов.

Если ты ориентирован на развитие партнерских отношений, выступая в роли наставника и консультанта для пользователей, помогая им максимально эффективно использовать возможности сервиса, то тебе к нам.

Важна способность не только решать технические вопросы, но и обучать клиентов работе с платформой, повышая их компетентность.

Требования к кандидату:

• Не менее 2 лет активного использования платформы 1С Фреш и 1C в профессиональной деятельности.
• Наличие сертификатов 1С по бухгалтерии УНФ и ЗУП будет значительным преимуществом.
• Опыт поддержки клиентов, проведения обучающих сессий, консультаций пользователей 1с.
• Знание бухгалтерского учета, налоговой отчетности и управленческого учета.

Знания и навыки:

• Глубокое понимание функционала платформы 1С Фреш, интерфейсов, возможностей приложений и облачных решений.
• Умение объяснить клиентам типовые операции: настройка форм регистрации, создание резервных копий, расширений и приложений.
• Навыки обучения пользователей: проведение обучения, подготовка обучающих материалов, индивидуальных консультаций.
• Способность быстро находить решения для типовых вопросов
• Знание принципов работы облачных решений 1С и особенностей их поддержки.

Технические навыки:

• Работа с базами данных: создание резервных копий, восстановление данных.
• Настройка приложений в облаке 1С.

Личностные качества:

• Отличные коммуникативные навыки: умение слушать клиента, понятно объяснять сложные технические моменты как новичкам, так и опытным пользователям.
• Ответственность, внимательность к деталям и аккуратность в ведении учета обращений.
• Адаптивность к изменениям в технологиях и бизнес-процессах.
• Стрессоустойчивость: способность работать с требовательными клиентами в условиях многозадачности.
• Проактивность в обучении клиентов новым возможностям платформы и внедрении лучших практик.

Дополнительные качества:

• Желание развиваться в области обучения пользователей и поддержки облачных решений 1С.
• Навыки создания обучающих материалов (видеоуроки, инструкции) будут плюсом.
• Готовность к постоянному профессиональному росту и обмену опытом внутри команды.

В Команде Мегаплане тебя ждет:

• дружная команда отличных специалистов;
• график работы 40-часовая рабочая неделя с 8-часовым рабочим днем и перерывом для отдыха и питания, выходные дни: суббота и воскресенье, гибридный офис;
• хорошие перспективы на карьерный рост;
• выходные и праздничные дни в соответствии с Трудовым кодексом РФ.