Billing manager (payment specialist)

Компания Createx с 2018 года успешно занимается разработкой мобильных приложений, охватывающих разнообразные направления, включая утилиты в области Health&Fitness, lifestyle, AI, видеочаты, локаторы и многое другое.

В нашем портфолио уже более 60 приложений, и мы продолжаем расширять горизонты наших возможностей!

Сейчас мы в активном поиске талантливого Billing manager (payment specialist)!

Обязанности:

• Ведение и развитие биллинговой работы: Stripe, Braintree, Paddle.
• Анализ отказов по платежам (отклонений), расследование причин, решение инцидентов.
• Настройка и оптимизация автосписаний, подписок, триалов, повторов и отказов.
• Работа с API платёжных систем и настройка webhook'ов.
• Ведение отчётности: ARPU, MRR, Refundrate, Churn и др.
• Снижение потерь на платёжных этапах, борьба с фродом, участие в антифрод-стратегии.
• Взаимодействие с менеджерами, саппортами и dev-командами.

Требования:

• Опыт работы c платежной системой Stripe.
• Отличное понимание жизненного цикла и причины отказов по платежам.
• Умение разбираться в логах, пользоваться SQL, работать с BI-инструментами.Навыки работы с webhook-ами и API платёжных систем.
• Ответственность, внимательность, самостоятельность.

Условия:

• Привязка заработной платы к курсу валюты;
• Гарантия профессионального, финансового и карьерного роста. У нас внедрены системы менторства и адаптации для каждого нового сотрудника, что позволит максимально комфортно и быстро влиться в коллектив и работу;
• У нас два больших корпоратива в году и ежемесячные тимбилдинги для поддержки командного духа;
• Отсутствие микроменеджмента и бюрократии позволяет оперативно решить любой вопрос;
• Комфортный офис с несколькими зонами для отдыха (плейстейшн, настольный теннис, обеденная зона) и музыкальными перерывами;
• Корпоративный мерч;
• Добровольное страхование.

Наши ценности:

• Доверие: Мы строим открытые и прозрачные отношения как внутри команды, так и с нашими пользователями. В Createx каждый может рассчитывать на поддержку и понимание, а наши решения всегда направлены на общее благо.

• Инициативы: В нашей компании ценится любая инициатива и стремление к новаторству. Мы приветствуем активные предложения и идеи сотрудников, ведь инновации и новые подходы помогают нам двигаться вперед и развивать наши продукты.

• Не бояться совершать ошибки: Мы понимаем, что ошибки — это часть пути к успеху. Мы поддерживаем эксперименты и пробуем новые решения, не боясь, если что-то может пойти не так. Каждая ошибка — это новый урок, который позволяет стать сильнее и опытнее.

Мы очень ждем тебя в нашей команде

Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной).