Обслуживание и полное сопровождение информационно-коммуникационных систем.
Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем. Проведение работы по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем. Проведение работы по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе.
Контроль ежемесячных отчетов от систем мониторинга. Осуществление установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.Осуществление лицензионной регистрации прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.
Настройка и полное сопровождение установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании.
Выполнение мониторинга доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем.
Выполнение резервного копирование программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления. Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы. Оказывание помощи работникам при использовании прикладного программного обеспечения.