обеспечивать работу по приему и обслуживанию посетителей загородного комплекса, созданию для них комфортных условий пребывания.
осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, соблюдением чистоты в домиках и общественных пространствах, сохранностью имущества и оборудования.
осуществлять контроль ситуации с расходными материалами и их запасами.
принимать и оформлять необходимые документы. Проводить оплаты.
взаимодействовать с офисом продаж и другими службами компании: контролировать обеспечение сервисов, проданных заранее, предлагать дополнительные услуги комплекса, контролировать качество предоставляемых дополнительных услуг.
осуществлять контроль за исполнением работниками загородного комплекса указаний руководства.
контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
Требования:
опыт работы в сфере гостеприимства желательно, но не обязательно;