Менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы молодая компания, которая обожает йогу и саморазвитие: снимаем и продаём курсы по йоге, осознанности, финансовой грамотности, устраиваем девичники и мальчишники. У нас есть собственная линейка косметики и клуб Озари. Наша миссия: соединение духовного и материального. Мы помогаем людям, которые хотят обрести баланс в жизни в разных сферах.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами. Работа полностью удалённая.

1. Образование и опыт.
- опыт работы в сфере продаж, дистрибуции (преимущество — опыт в премиум или люксовом сегменте, косметической/beauty-индустрии).
Подтвержденный успешный опыт:
- построения дистрибуционных сетей (офлайн и онлайн);
- заключения контрактов с розничными и оптовыми точками (косметические магазины, spa-салоны, бутики);
- развития партнерств с косвенными каналами (банки, корпоративные клиенты)

2. Профессиональные навыки
Знание рынка:
- понимание специфики премиум-сегмента и аудитории с высоким доходом (цена продукции от 4500 руб.)
- анализ конкурентов и трендов в нише натуральной/экологичной косметики
Продажи и переговоры:
- навыки ведения переговоров и заключения долгосрочных контрактов
- умение презентовать уникальные ценности бренда (натуральные ингредиенты, экологичность, работа с энергетическими центрами).
Аналитика:
- базовые навыки анализа данных для оценки эффективности каналов сбыта.
Правовая грамотность:
- базовое знание требований к сертификации косметической продукции.

3. Личные качества
- проактивность и инициативность в поиске новых каналов сбыта
- креативность для разработки нестандартных решений (например, партнерство с luxury-отелями или wellness-центрами)
- коммуникабельность и харизма для установления доверительных отношений с партнерами
- разделение ценностей бренда: интерес к экологичности, натуральности и духовным аспектам wellness.

4. Дополнительные требования
- преимуществом будет наличие контактов в индустрии (розничные сети, spa-центры).
- портфолио с кейсами: примеры успешных проектов по развитию дистрибуции или партнерств.
- опыт работы с нишей
йога/wellness/аюрведических практик.

5. Ожидаемые результаты
- увеличение числа точек продаж на 20-30% в первый год
- запуск 3-5 партнерских проектов в течение 6 месяцев
- рост узнаваемости бренда в целевом сегменте через коллаборации.

Нам нужен специалист по продажам/торговый представитель.

Зарплата обсуждается после собеседования.