Начинающий оператор контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Новочебоксарск, Набережная улица, 26Б

Описание вакансии

ENЕRGY ТEАМ — контакт-центр нового поколения, где ценят каждого сотрудника и вкладываются в его развитие. Наша миссия — быть универсальным помощником в аутсорсинге, предлагая доступные и эффективные решения с индивидуальным подходом, командной энергией и многогранным опытом.
Работа в нашей команде — это не просто старт карьеры, а реальный шанс построить перспективное будущее в сфере клиентской поддержки.

Что предстоит делать

Консультировать клиентов по входящим вызовам, помогать быстро и эффективно решать их вопросы;
Обеспечивать высокий уровень сервиса без необходимости совершать продажи;
Вносить информацию в систему после каждого разговора, чтобы обеспечить прозрачность и качество общения.

Что мы ждём от тебя

Уверенную работу с компьютером (браузеры, e-mail, горячие клавиши), скорость печати — более 100 знаков в минуту;
Грамотную и понятную речь как в устном, так и в письменном общении;
Желание развиваться, учиться и расти профессионально;
Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям;
Опыт работы оператором приветствуется, но не обязателен — мы обучаем с нуля!

Что получаешь ты

Полностью оплачиваемое обучение с поддержкой наставников, которые сопровождают на всех этапах;
Чёткий и прозрачный карьерный рост — от новичка до ведущего специалиста;
Стабильную оплату: фиксированный оклад + премии два раза в месяц без задержек;
Официальное трудоустройство с социальными гарантиями по ТК РФ;
Гибкий, удобный график — подберём вариант 2/2 или 5/2, чтобы работа вписывалась в твой ритм жизни;
Комфортное рабочее пространство в живописном месте Новочебоксарска;
Пригласительная программа «Приведи друга — получи 10 000 рублей» за каждого нового сотрудника от тебя;
Корпоративные бонусы, подарки и приятные сюрпризы
Тёплый, дружный коллектив, в котором тебя поддержат с первого дня.