Руководитель отдела IT-инфраструктуры
Руководитель отдела IT-инфраструктуры
Алматы, улица Карасай Батыра, 152
Описание вакансии
Привет! Давайте знакомиться!
Кто мы и чем занимаемся?
Мы - ВP Contact, динамично развивающаяся IT-компания из Казахстана. В нашей команде уже 100 сотрудников, и мы ежегодно увеличиваем доход компании в 1,5 раза. Специализируемся на разработке человекоподобных голосовых и чат-роботов, а также на внедрении контакт-центров.
Приоритетные сферы: здравоохранение, ритейл, транспортный сектор и другие отрасли.
Ищем начальника IT-отдела - возглавьте внедрение и сопровождение систем контакт-центров и голосовых ИИ-ботов.
Если Вы обладаете опытом сетевого или системного администратора, умеете и любите общаться с людьми, и готовы принять вызов, став руководителем IT-отдела в развивающейся IT-компании, мы готовы предложить вам сложную и интересную работу.
Наши проекты включают внедрение омниканальной платформы контакт-центра с ИИ-ботами уровня Enterprise.
Ваша зона ответственности:
- стратегическое планирование, обеспечение отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры, ИТ-сервисов;
- решение технологических задач;
- распределение нагрузки и контроль за работой отдела;
- Планирование, формирование и контроль исполнения бюджета ИТ;
- предпроектное исследование;
- развертывание и тестирование ПО + исправление ошибок + коммуникации с разработчиками;
- сетевые настройки (Mikrotik), настройки операционных систем (Unix);
- настройки программных платформ для контактных центров (Asterisk)
Конечный ожидаемый результат вашей деятельности:
- Своевременно и в полном объёме решённые задачи по внедрению и поддержке систем;
- Бесперебойно работающая отказоустойчивая защищенная инфраструктура;
- Выстроенная коммуникация с внешними и внутренними заказчиками
Условия:
- Заработная плата и квартальные бонусы
- Бонусы за рекомендации по реферальной программе
- Рабочие условия: льготные условия на паркинг, свободный стиль одежды (smart casual).
- Обучение и развитие: тренинги, вебинары и доступ к корпоративной библиотеке, четкая система карьерного роста.
- Корпоративная культура: открытая и дружеская рабочая атмосфера, неформальные встречи и активная корпоративная жизнь.
Навыки
- Информационные технологии
- Автоматизация технологических процессов
- Управленческие навыки
- Стратегическое планирование
- Настройка ПК
- Администрирование серверов
- Настройка сетевых подключений
- Информационная безопасность