Приём и обработка входящих запросов от клиентов через мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
Координация выполнения запросов (бронирования, уточнения, информационная поддержка);
Ведение учёта в Excel таблицах;
Оперативная коммуникация с внутренней командой;
Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
Разговорный английский язык (переписка и устное общение);
Уверенное владение мессенджерами (WhatsApp, Telegram);
Навыки работы с Excel или Google Таблицами;
Способность быстро реагировать на входящие запросы;
Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям;
Возможность уделять работе от 5 часов в день, по согласованному графику.
Удалённый формат работы;
Частичная занятость / дополнительная подработка;
Гибкий график (по договорённости);
Работа в международной команде с премиум-клиентами;
Сдельная оплата (обсуждается на собеседовании);
Возможность профессионального роста в сфере клиентского сервиса.