Оператор колл-центра (без продаж)

Наша компания занимается перевозкой и продажей сельскохозяйственных культур.
Компания активно растет и развивается, в связи с этим на удаленную работу требуется Оператор колл-центра (без продаж, удаленно).

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять обзвон базы контрагентов (фермеры) компании по скрипту, для уточнения информации по остаткам на складах;

• Выполнение плана по звонкам включая недозвоны 300+ в день, разговорам, сообщениям, заявкам;

• Взаимодействовать с контрагентами в мессенджере;

• Вести карточки контрагентов в Битрикс24: задачи, комментарии;

• Передавать информацию менеджерам по закупкам;

• Ведение отчетности по звонкам, заявкам в гугл таблице.
  НЕ ПРОДАЖИ

Что важно:

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Обязательный опыт работы в Гугл таблицах;

• Отличное знание Битрикс24;

• Умение работать с большим количеством информации;

• Отсутствие боязни/ стеснения разговаривать по телефону;

• Большое преимущество: опыт работы в колл-центре.

Что мы предлагаем:

• Адекватное руководство;
• Финансовая стабильность;
• Карьерный рост (до менеджера по закупкам);
• Работа в динамично развивающейся компании;
• Удаленный формат работы, график 5\2, Старт в 7:00 утра по МСК (работа по времени Челябинска) до 16:00.

Рассматриваются отклики только с сопроводительным письмом.
В сопроводительном письме необходимо написать про Ваш опыт в Колл-центре, опыт работы в Битрикс24.

#оператор #Москва