Специалист по работе с клиентами (Оператор call-центра)

Чем предстоит заниматься:

• Работать с действующими клиентами (входящие звонки)
• Пролонгировать (продлевать) договора
• Повышать качество сервиса и услуг, увеличивать показатели эффективности работы с клиентами, снижать отток клиентской базы

Холодных продаж и личных встреч не будет!

Что мы ждём от кандидата:

• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение работать с большим количеством информации
• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми

Что мы предлагаем:

• Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
• Достойное вознаграждение: фиксированный оклад + ежемесячный бонус по результатам выполнения планов
• Полностью удаленный формат работы (ноутбук и наушники предоставляем)
• Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2 09.00-18.00 и полностью оплачивается
• График работы: 5/2 или 2/2 (дневные или ночные смены по желанию)
• ДМС сразу после испытательного срока + стоматология
• Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам
• Зарплатный проект от АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам