Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда (удаленно, удаленная работа)
Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда (удаленно, удаленная работа)
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Проверка заявок и документов от клиентов фонда на получение помощи, проведение оплат, работа с гарантийными письмами, работа с заявками на материальную помощь
- Коммуникация с клиентами фонда (по телефону, почте и в мессенджерах)
- Взаимодействие с партнерами фонда для предоставления помощи подопечным
- Оказание информационной помощи для подопечных по возможностям Фонда
- Работа в Битрикс 24
- Ведение отчетности
- Наличие пк/ноутбука, гарнитуры, стабильный интернет;
- Умение работать с документами;
- Умение корректно и быстро воспринимать и фиксировать информацию, получаемую по различным электронным каналам (телефон, мессенджер, e-mail и т.п.), а также чётко и внятно излагать исходящую информацию, согласно установленным правилам, инструкциям, регламентам;
- Навыки деловой переписки;
- Грамотный русский язык;
- Знание Гугл таблиц;
- Умение работать системно, грамотно распределять свое время.
- Удаленная работа;
- Оформление по ГПХ/самозанятость;
- Работа с подготовленной Базой знаний, поддержка и обучение;
- График работы 2/2 с 9-21;
- Работа в команде, которая находится в постоянном развитии и открыта к новым идеям и возможностям;
- Дружный коллектив.
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Детский центр Шамиля Ахмадуллина
Удаленная работа
Москва
до 150000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 45000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 33600 RUR
Удаленная работа
Москва
до 40000 RUR
Менеджер по работе с клиентами / телемаркетолог
ОТК АЛЬФА-ОБРАЗОВАНИЕ
Удаленная работа
Москва
до 65000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 60000 RUR
Специалист по сопровождению клиентов \ координатор отдела продаж
Нексус Консалтинг
Удаленная работа
Москва
до 60000 RUR
