Администратор школы английского языка

Кто мы:

Школа английского языка, основанная практикующими лингвистами. Объясняем сложные вещи простыми словами и помогаем студентам развить беглую связную речь.

Что потребуется делать:

• Записывать желающих на пробные занятия;
• Перезванивать потенциальным студентам, которые оставили заявку;
• Вносить данные в CRM, обновлять информацию о текущих клиентах;
• Консультировать студентов школы в мессенджерах и телефонных звонках;
• Подбирать расписание для студента с учетом его уровня;
• Контролировать и фиксировать оплату услуг.

Требования:

• Опыт в клиентском сопровождении;
• Грамотная и вежливая речь (устная и на письме);
• Внимание к деталям;
• Ответственный подход к выполнению задач, соблюдение сроков;
• Опыт работы с CRM-системами (желательно);
• Навыки работы с таблицами: Microsoft Excel/Google Sheets;
• Для работы понадобится тихое место, компьютер или ноутбук, стабильное и быстрое интернет-соединение и желательно гарнитура для звонков.

Условия:

• График 5/2 фул-тайм с плавающими выходными; 8-часовой рабочий день в интервале с 9:00 до 22:00, график составляется на месяц вперёд;
• Удаленный формат работы;
• Часовой перерыв на обед и перерывы в течение смены;
• Официальное трудоустройство;
• Бесплатное обучение сотрудников английскому языку в школе;
• Коллектив профессионалов, готовый делиться опытом и знаниями;
• Руководители и администрация, всегда готовые помочь;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск.

Процесс отбора состоит из: тестового задания и собеседования.