Менеджер по работе с партнерами в чатах (со знанием английского языка)

Динамично развивающаяся компания, которая специализируется на разработке платежных решений для В2В сегмента в связи с расширением штата приглашает в дружную команду Менеджера по работе с партнерами.

Эта вакансия тебе понравится, если ты любишь и умеешь общаться с людьми, хочешь зарабатывать и помогать клиентам, тактично отстаивая интересы компании при необходимости.

Какие задачи есть в команде:

• Сопровождение вверенного пулла партнеров, а именно: понимание, забота и удовлетворение их потребностей (конечно же в рамках проекта);
• Общение с партнерами в формате переписки;
• Работа с IT отделом по совместным задачам;
• Контроль, проверка и перепроверка результатов работы;
• Here for you: быть на связи для партнеров и быстро реагировать на их запросы даже в нерабочее время в мессенджерах;
• Анализ своего пулла партнеров, поиск точек роста, помощь в масштабировании;
• Ведение документооборота в рамках зоны ответственности.

Пожелания к кандидату:

• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки;
• Способность работать самостоятельно, проявлять инициативу, расставлять приоритеты, общаться и функционировать в небольшой команде;
• Готовность быть доступным для связи с клиентами онлайн в случае решения проблемных ситуаций;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Знание английского и русского языка на уровне B2 и выше обязательно;
• Активность, инициативность, желание развиваться.

Условия:

• Рабочий день 5/2 с гибким началом рабочего дня с 8:30 до 10:00;
• Офисный формат работы;
• Оплачиваемые больничные и отпускные;
• Проводим обучение в компании (обучение полностью оплачивается и проходит в процессе работы);
• Отсутствие дресс-кода в офисе;
• Замечательные коллеги, всегда готовые прийти на помощь.