Ассистент менеджера на Wildberries (Товары для дома и офиса)

В нашу небольшую и сплочённую команду ищем надёжного ассистента, который поможет в ведении кабинета поставщика Wildberries.
Работаем полностью удалённо, с уважением к личному времени, но с высокой вовлечённостью в общие цели.

Что для нас важно:

• У вас есть опыт работы с кабинетом WB от 6 месяцев (мы не обучающая команда, но с радостью поможем адаптироваться);

• Вы понимаете, что влияет на рост товара в ТОП, и знаете, как на это повлиять;

• Умеете работать с Google Таблицами, знаете основы Excel (ВПР, сводные — приветствуются);

• Вы проактивны, самостоятельно ищете решения;

• На связи в течение рабочего дня — отвечаете в чатах в течение 15–20 минут;

• Готовы принимать участие в ежедневных созвонах (до 30 минут).

Чем предстоит заниматься:

• Ведение двух кабинетов WB;

• Ежедневное заполнение отчётов;

• Оформление поставок и поиск слотов (данные предоставляет старший менеджер);

• Контроль отгрузок FBW и FBS, работа с фулфилментом;

• Работа с отзывами и возвратами, ведение переписки с покупателями (все спорные моменты — только по согласованию);

• Отслеживание рейтингов по ключевым товарам;

• Ведение базы возвратов и отзывов, анализ, фиксация повторяющихся проблем;

• Мониторинг остатков по данным АВС-анализа;

• Поддержка самовыкупов новых товаров;

• Создание карточек товаров, первичное SEO, обновление инфографики;

• Выполнение задач от старшего менеджера, фиксация всех процессов в системе YouGile (Юджайл).

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат — можно работать из любой точки;

• Гибкий график, но с высокой включённостью в задачи;

• Оплата и оформление — обсуждаем индивидуально;

• Поддержку и включённость со стороны команды;

• Возможность расти вместе с нами — по задачам и по роли.

Мы ценим спокойную, надёжную и открытую коммуникацию. Нам важно, чтобы с нами было взаимно комфортно.
Если вы уверены в своих навыках и хотите развиваться в команде, где каждый имеет значение — будем рады знакомству.

Откликайтесь — и давайте созваниваться!