Ассистент сервисного отдела

ДАКТОР — это активно развивающаяся компания в автомобильной сфере, существующая уже более 16 лет, а 8 лет назад мы открыли свой первый официальный дилерский центр HAVAL в Москве и России.

Наши клиенты в одном месте оформляют покупку автомобиля, запасных частей, аксессуаров, производят техническое обслуживание и ремонт любой сложности.

Лидерство на рынке: Мы стабильная и надёжная компания, которая уверенно занимает лидирующие позиции в регионе.
Доверие клиентов: Мы гордимся тем, что за годы работы заслужили доверие тысяч клиентов, готовых нас рекомендовать.
Профессиональный рост: Мы предлагаем не просто работу, а карьеру с реальными перспективами роста и развития.
Команда профессионалов: Работа в окружении опытных специалистов, готовых делиться знаниями и опытом.

Обязанности:

• Выполнять стандарты импортера бренда HAVAL.
• Принимать входящие звонки, выполнять исходящие звонки. Обрабатывать заявки лидогенерации поступающие по почте.
• Консультировать клиентов по регламенту технического обслуживания.
• Проверять и подготавливать ЗН к передаче в бухгалтерию.
• Открывать и закрывать ЗН, вносить новых клиентов и автомобили в 1С.
• Ассистировать (помогать) мастерам консультантам.

Требования:

• Образование высшее, преимущественно техническое;
• Опыт работы с клиентами;
• Уверенное владение MS Office, 1С Альфа-Авто;
• Умение найти подход к любому клиенту;
• Выверенная устная речь;
• Персональное обаяние;
• Умение пойти на компромисс, не конфликтность.

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;

• Гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ:

• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы;

• Профессиональный и дружный коллектив;

• Профессиональное развитие и карьерный рост.