Специалист по техническому обслуживанию (Сервис инженер)
Специалист по техническому обслуживанию (Сервис инженер)
Ташкент, Сергелийский район, Ташкентская кольцевая автомобильная дорога, 7Б
Описание вакансии
- Помогать менеджеру по сервисному обслуживанию в управлении работами по техническому обслуживанию в зоне его юрисдикции, направлять и оценивать выполнение технического обслуживания региональными дилерами, а также предлагать планы по улучшению.
- Руководить отделом послепродажного обслуживания дилеров Liugong в юрисдикции для выполнения гарантийных и ремонтных работ на месте, предоставления качественных услуг пользователям в юрисдикции и предоставления технической поддержки
- Регулярно посещать клиентов Liugong в пределах юрисдикции для стабилизации ключевой клиентской базы Liugong.
- Разработать планы обучения по техническому обслуживанию для дилеров и пользователей продукции Liugong и организовать их реализацию.
- Координировать отношения между пользователями и центрами технического обслуживания в пределах юрисдикции, предоставлять пользователям необходимые технические консультации и руководство по обучению, повышать технический уровень пользователей Liugong и правильно использовать продукцию Liugong.
- Обращать пристальное внимание на динамику отказов продукции во время технического обслуживания в пределах юрисдикции, выявлять крупные и массовые отказы качества, предоставлять своевременную обратную связь соответствующим функциональным модулям, выдвигать предложения по улучшению технологии продукции, помогать соответствующим функциональным модулям в улучшении технологии продукции и повышать качество продукции.
- Координировать соответствующую бизнес-деятельность дочерних компаний и внутренних функциональных модулей для обеспечения завершения работ.
-
Иметь определенные знания в области теории и обслуживания инженерных машин, а также быть знакомым со структурой, принципом работы и эксплуатационными характеристиками продукции LiuGong.
-
Иметь навыки обслуживания продукции машиностроения; иметь определенные навыки чтения, письма и общения на английском языке, уровень английского CET-4 или эквивалентный; уметь пользоваться распространенным офисным программным обеспечением.
-
Иметь сильную способность к инновациям, способность к аналитическому суждению, хорошие языковые и письменные навыки, а также навыки межличностного общения.
-
Способность находиться за границей в течение длительного времени, высокая способность к самостоятельной работе, сильный характер и трудолюбие.
- Обговаривается при собеседовании