Администратор медицинского центра

Обязанности:

• Встреча пациентов, помощь в ориентировании по клинике

• Работа с входящими звонками: запись пациентов, консультация по услугам

• Ведение и обновление записей в CRM (Bitrix24)

• Контроль и подтверждение записей на приём

• Работа с кассой, приём наличной и безналичной оплаты

• Выставление счетов, закрытие смены, формирование отчётов

• Работа в мессенджерах: оперативная коммуникация с пациентами и коллегами

• Поддержание чистоты и уюта на ресепшене, контроль расходных материалов

• Ведение документооборота (договоры, анкеты, согласия)

• Участие в планёрках и видеосовещаниях

Требования:

• Опыт работы администратором/регистратором/менеджером клиентского сервиса будет преимуществом

• Уверенное владение ПК

• Грамотная устная и письменная речь

• Высокий уровень клиентоориентированности, вежливость, стрессоустойчивость

• Умение быстро обучаться, действовать по регламенту, но с душой

• Ответственность, аккуратность, пунктуальность

• Медкнижка (при необходимости — можно оформить при трудоустройстве)

• Опрятность

• Желание обучаться новому.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График работы: 2/2 (с 08:00 до 20:00)

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц

• Обучение за счёт клиники, доступ к внутренней базе знаний

• Дружелюбный коллектив и комфортная атмосфера

• Современное рабочее место

• Возможность карьерного и профессионального рост