Менеджер по продажам (входящая линия)

Компания «Ortonica» - ведущий российский производитель современных технических средств реабилитации.

Мы стремимся создавать комфортную среду для людей, имеющих особенные потребности.
Компания работает на рынке более 10 лет. Мы активно развиваемся и расширяем рынки присутствия.

«Ortonica» предоставляет превосходную возможность раскрыть и применить свои таланты.

Становясь частью нашей команды, Вы не только приобретаете новый опыт и знания, но также приносите тысячам людей реальную пользу. Сегодня сотни тысяч жителей России пользуются в повседневной жизни нашими средствами реабилитации.

Чем предстоит заниматься:
1. Прием входящих звонков (горячие лиды) и обработка обращений из чата.
2. Консультативная поддержка клиентов и/или потенциальных клиентов, доведение консультации до продажи.
3. Предоставление всей необходимой информации клиенту по товарам, услугам, процедурам оформления заказа/обмена/возврата товара, по доставке товаров и акциям компании.
4. Работа в CRM Битрикс 24 - корректное внесение в базу данных компании информации, полученной в течение разговора и при оформлении заказа.
5. Осуществление постпродажного сопровождения клиентов.

Необходимый опыт работы, знания и навыки:
1. Опыт работы в интернет-магазине / колл-центре от 6 месяцев.
2. Знания телефонного этикета, техник и методов продаж, приемов и методов делового общения.
3. Вежливость, корректность, развитые коммуникативные навыки.
4. Грамотная устная и письменная речь.
5. Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации.
6. Пунктуальность и самоорганизация, умение планировать свое время, нацеленность на результат.
7. Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Вашим преимуществом будет: умение работать в CRM Битрикс 24 и в 1С.

Несколько фактов, которые помогут принять решение:
1. Обучение продукту и адаптация от опытного наставника.
2. Трудоустройство по ТК РФ и 100% «белая» заработная плата с первого рабочего дня (Оклад 49 000 рублей + премия ).
3. Ворк / лайф баланс. Мы всегда соблюдаем размеренный и разумный режим труда. График 2/2, с 08:00 до 20:00.
4. Поздравляем коллег со знаменательными событиями в жизни. Дарим подарки к Новому году, как сотрудникам, так и детям наших сотрудников. Предоставляем материальную помощь при особых жизненных обстоятельствах наших работников.
5. Опыт работы с талантливыми профессионалами, у которых есть чему научиться.
6. Адекватное руководство и неравнодушный коллектив, с любым вопросом можно обратиться напрямую.
7. Поддержка и поощрения ваших инициатив.

Круто, если Вы дочитали до этого момента!
И это точно не случайно. Значит, нас уже что-то связывает.
Если Вы уверены, что соответствуете должности или у Вас остались вопросы, то предлагаю Вам откликнуться на вакансию, а я обязательно Вам отвечу!