Инженер (ИТ-инфраструктура и связь)

Обязанности:

Осуществлять с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи оперативное регулирование хода производства (процесса оказания услуг) и других видов основной деятельности в соответствии с производственными программами, календарными планами и сменно-суточными заданиями

Контролировать обеспеченность необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами

Принимать меры по предупреждению и устранению нарушений хода производства (процесса оказания услуг), привлекая при необходимости соответствующие службы

Вести диспетчерский журнал, составлять отчетные рапорты и другую техническую документацию о ходе производства (процесса оказания услуг)

Осуществлять приём и регистрацию обращений на техническую поддержку привилегированных пользователей заказчика

Контролировать состояние локальной вычислительной сети, критичного инфраструктурного и пользовательского оборудования заказчика с помощью системы мониторинга и осуществлять регистрацию всех выявленных отклонений этого оборудования

Самостоятельно выполнять обращения пользователей заказчика и устранять выявленные отклонения оборудования заказчика в соответствии с регламентом и соблюдением сроков исполнения

Распределять обращения пользователей заказчика между техническими специалистами

Контролировать выполнение выявленных отклонений оборудования заказчика

Поддерживать в актуальном состоянии установленную документацию

Выполнять техническое обслуживание оборудования заказчика в соответствии с утвержденными заданиями и графиками

Анализировать повторяющиеся обращения пользователей заказчика и выявленные отклонения оборудования заказчика, предоставлять результаты анализа

Требования:

Высшее образование

Условия:

Оформление трудовых отношений в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации

Стабильная, официальная заработная плата

Премия по итогам работы за месяц (при выполнении показателей премирования)

Премия по итогам работы за год (при выполнении показателей премирования)

Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, размещены в целях перспективного подбора персонала по направлениям деятельности