Менеджер отдела качества

Продамус – продуктовая IT-компания, разработчик сервисов для онлайн-школ.

Специализируемся в разработке программного обеспечения высоконагруженных и производительных систем, создании FINTECH сервисов для EDTECH проектов.

Сейчас мы в поиске Менеджера в отдел качества, который сможет самостоятельно вести новые проекты компании.

Условия:

• Удаленный формат работы
• График работы 5/2, 9:00 - 18:00 по московскому часовому поясу

• Комфортное, неформальное общение

• Заработная плата: Оклад + премия

Обязанности:

• Обработка запросов службы безопасности, диалог с клиентами, отработка негативных кейсов

• Мониторинг наименований товаров, продаваемых через систему

• Проверка чатов/контроль звонков отдела продаж, отдела технической поддержки фиксация замечаний по итогу проверки

• Ведение отчетности по проделанной работе

Требования:

• Опыт работы - от 1 года. Но можем рассмотреть кандидатов без опыта но с большим желанием

• Грамотная устная и письменная речь

• Внимательность

• Ответственность

• Умение быстро находить решение в нестандартных ситуациях

• Желание учиться новому, бесстрашие перед новыми и не стандартными задачами

• Нацеленность на рост
  
  Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!)
  Все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят? Оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!