Телемаркетолог (оператор call-центра)

Описание вакансии

Привет! Мы — команда образовательной платформы Нетология. Обучаем современным востребованным профессиям по 12 направлениям. За 14 лет работы мы выпустили 130+ тыс. специалистов. Мы создаем современные интерактивные продукты и закрываем полный цикл профессионального образования. Образовательная деятельность Нетологии ведется на основании государственной лицензии. Мы верим, что мир состоит из талантливых и способных людей, поэтому наша миссия — помочь человеку найти свой путь роста и дать ему все необходимое для развития в карьере: знания, навыки, вдохновение.

Обязанности:

Обработка входящих и исходящих заявок студентов Нетологии по телефону;
Ведение и обновление информации о клиентах в CRM-системе;
Подготовка отчетов по запросам.

Требования:

Обязательный опыт работы на удаленной должности;
Умение эффективно работать в условиях многозадачности: совмещать звонки, переписку в чатах и работу с CRM;
Способность ясно и доступно объяснять сложные продукты и услуги — будет преимуществом.

Условия:

Оформление в штат по ТК РФ, полностью белая зарплата;
ДМС со стоматологией (после прохождения ИС);
Возможность работать полностью удаленно;
Бесплатное обучение на курсах Нетологии;
Корпоративные иностранные языки;
Нетология — аккредитованная IT компания;
Работа в социально-значимой сфере.
Профессиональная и дружелюбная команда – мы за открытый диалог и чувство юмора.
Внутренние митапы и мероприятия (киноклуб, фабрика идей, конкурсы);
Поддержка через сервис «Понимаю»: бесплатные консультации психологов, юристов, специалистов по личным финансам и ЗОЖ;
Комфортный офис в бизнес-центре W Plaza-2, в 7 минутах ходьбы от станции метро «Тульская» (для оффлайн-встреч, если вы в Москве);

Дополнительные преимущества:

Повышенные баллы СберСпасибо, бесплатный СберПрайм+ и повышенный % по вкладу;
Доступ к Сберклубу со скидками на 17 категорий: от путешествий до бытовых услуг;
Скидка на ключевую ставку по ипотеке. Все льготы доступны при использовании зарплатной карты Сбера