Администратор CRM

Администрирование и поддержка системы CRM, обеспечение точности, полноты и актуальности всех данных о клиентах.
Создание и управление учетными записями пользователей, разрешениями и уровнями доступа в системе CRM.
Сотрудничество с различными отделами для понимания их требований к CRM и предоставление решений для удовлетворения их потребностей.
Помощь во внедрении и интеграции новых функций и возможностей CRM.
Разработка и поддержка отчетов и панелей мониторинга CRM для предоставления информации о данных и тенденциях клиентов.
Обучение и поддержка сотрудников по эффективному использованию системы CRM.
Устранение неполадок и решение проблем системы CRM, при необходимости тесное сотрудничество с ИТ-отделом.
Загрузка и управление рекламными материалами в систему CRM.

Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем.
Превосходное внимание к деталям и способность вести точные и организованные записи.
Умение работать самостоятельно и управлять несколькими задачами одновременно.
Эффективные навыки общения, как устные, так и письменные.
Знакомство с программным обеспечением CRM, таким как Salesforce, будет плюсом.
Базовое понимание принципов управления данными и передовых практик будет плюсом.
Подтвержденный опыт работы администратором CRM или аналогичной должности будет плюсом.
Знакомство с процессами маркетинга и продаж в фармацевтической отрасли будет плюсом.

Условия:

График работы - пятидневная рабочая неделя

Официальное трудоустройство

Стабильная заработная плата

Возможность обучения