Менеджер Мята Platinum

Наш проект в поисках менеджера

Рабочие локации м. Лубянка и м. Белорусская (привязку к локации обсуждаем с финальным кандидатом)

Чем предстоит заниматься:

• Планирование
• Составление графиков работы
• Обеспечение высокого уровня сервиса
• Работа с сотрудниками
• Решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций
• Рассматривать рекламации гостей, определять их обоснованность и принимать меры по устранению нарушений и недостатков в работе
• Урегулирование внутренних конфликтов и их предотвращение
• Организация мероприятий по поддержанию помещения и оборудования в хорошем техническом состоянии

Обязателен опыт работы на аналогичных позициях

• Опыт работы на позиции от 2 лет
• Знание стандартов сервиса и гостеприимства
• Хорошие организаторские способности и ярко выраженные лидерские качества
• Знание санитарно-гигиенических норм общепита
• Знание программ IIKO, офисных программ