Представляем вам уникальную возможность стать частью дружной команды МРИИ – самого престижного курорта Крыма, расположенного в живописном месте на берегу Черного моря с потрясающим видом и 300 солнечными днями в году. Входим в экосистему СБЕРА. В связи с расширением компании мы приглашаем на работу Ведущего супервайзера анимации.
Условия:
Для иногородних сотрудников:
- предоставление бесплатного проживания (корпоративное жилье или частичная компенсация стоимости аренды жилья);
- компенсация транспортных расходов при переезде после прохождения 3-х месячного испытательного срока.
Обязанности: - организация, координация и контроль работы аниматоров, планирование и распределение задач среди сотрудников в соответствии с планом-графиком;
- обеспечение выполнения программы развлечений и мероприятий для гостей курорта;
- участие в разработке шоу-программ, анимации. Контроль за репетициями, заполнение чек-листа;
- логистика, закупка реквизита, взаимодействие со смежными службами;
- контроль за качеством предоставляемых услуг и удовлетворенностью гостей;
- осуществление контроля за соблюдением сотрудниками требований правил безопасности, охраны труда и трудовой дисциплины в течение смены;
- участие в отборе, обучении и адаптации персонала;
- ведение графиков, табелей учета рабочего времени сотрудников, а также графиков отпусков и замен в соответствии с установленными требованиями и сроками;
- коммуникация и поддержка обратной связи с гостями и сотрудниками компании. Участие в решении конфликтных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса;
- анализ результатов работы команды, подготовка предложений по улучшению качества услуг;
- выполнение отдельных поручений руководителя в пределах своей компетенции.
Требования:
- высшее или среднее специальное образование. Образование в области туризма и/или гостиничного дела будет преимуществом;
- опыт работы в аналогичной должности от 1-го года;
- опыт управления командой;
- умение работать в команде;
- знание английского языка будет преимуществом;
- ответственность, коммуникабельность, развитые организаторские способности, пунктуальность.