ГК «Мой мир» — это 30 лет успешной работы в сфере дистанционных продаж. Мы сочетаем в себе инновации, ответственность и заботу к каждому сотруднику и клиенту. Нас уже более 800 человек, и мы продолжаем расти, развиваться, учимся быть лучшими во всем и при этом остаемся заботливыми и внимательными к каждому сотруднику
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство в крупном холдинге, более 30 лет на рынке;
- "белый" доход, полное соблюдение ТК РФ;
- график работы 5/2, с 9.00 до 18.00;
- комфортный офис в пешей доступности от ст. метро "Авиамоторная" (12 мин. пешком);
- столовая для сотрудников на территории офиса, вендинговый автомат с полезной едой, оборудованная кухня с вкусным кофе и чаем;
- программы лояльности для сотрудников, специальные условия от банков-партнеров;
- возможность профессионального и карьерного роста.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете опыт работы с IT;
- умеете работать с документооборотом;
- желателен опыт менеджмента бизнес-процессов;
- продвинутые навыки пользования основными офисными программами и умение быстро обучаться новым;
- у вас есть стремление учиться и развиваться в профессиональной области;
- внимательны, ответственны.
Предстоящие задачи:
-
сбор информации и требований внутреннего клиента для разработки/доработок;
- постоянная поддержка, консультация, обучение и подключение пользователей;
- работа с документацией: описание процессов, внесение изменений в текущие регламенты, разработка рабочих инструкций для внутреннего пользования;
- тестирование выполненных доработок;
- постановка задач разработчикам;
- взаимодействие с внешним исполнителем по разработке;
- формирование технического задания;
- обеспечение доработок основных систем: анализ и согласование запросов на изменение систем, самостоятельное формирование ТЗ/ФТ, тестирование доработок (своих);
- Решение нестандартных задач, касающихся обеспечения, оптимизации и развития процессов, обеспечивающих эксплуатацию сервисов.