Senior Open Source Engineer (L3)

Проект фокусируется на предоставлении непрерывной ИТ-поддержки и обслуживании инфраструктуры для корпоративного клиента. Он включает в себя мониторинг стабильности системы, обработку запросов на поддержку пользователей, устранение сбоев, развертывание обновлений безопасности и обеспечение стабильной производительности сети и облачных сервисов. Область действия проекта включает как реактивную поддержку (решение инцидентов), так и проактивное системное администрирование (обновления, безопасность и изменения конфигурации).

График работы On-call

Первые (2 недели): Вы работаете по стандартному графику с 10:00 до 19:00. После окончания рабочего дня (после 19:00) Вы должны быть доступны для оперативного реагирования на инциденты, эскалированные дежурной командой мониторинга. Это включает в себя возможность подключения к сервисам для диагностики и устранения проблем проекта. Необходимость самостоятельного мониторинга системы после 19:00 отсутствует.

Ваша задача - быть готовым к подключению по запросу.

Вторые (2 недели)Стандартный график (2 недели): Вы работаете в обычные часы с 10:00 до 19:00, не участвуя в дежурствах.

Задачи:

• Управление инцидентами: Обработка перебоев в работе интернета и сервисов, диагностика первопричин и восстановление доступности сервисов.

• Поддержание безопасности: Установка CrowdStrike, обновление sealed secrets (запечатанных секретов) и другие задачи, связанные с безопасностью.

• Поддержка облака и Kubernetes: Управление конфигурациями кластеров, обновление секретов и координация развертываний.

• Регулярное администрирование: Очистка системы после специальных реорганизаций, обновления конфигураций и проверки интеграции.

• Мониторинг и реагирование: Своевременное и эффективное реагирование на оповещения и запросы на поддержку.

Требования к кандидату:

• Локальный Kubernetes (vCenter)
• ArgoCD и GitOps (kustomize)
• Локальный MySQL
• Ansible (Kubespray)
• VictoriaMetrics Stack (+Grafana)
• CI/CD на GitHub actions
• Zabbix
• Английский B2 или выше

Обязанности:

• Мониторинг и реагирование на запросы ИТ-сервисов и инциденты.

• Регулярное применение патчей и обновлений (кластеры Kubernetes, Linux-серверы).

• Обеспечение времени безотказной работы и производительности корпоративной инфраструктуры, как локальной, так и облачной.

• Реализация и поддержание протоколов безопасности (например, установка CrowdStrike, управление секретами).

• Координация с командами инженеров и DevOps по задачам конфигурации и развертывания.

• Предоставление документации и отслеживание выполнения заявок на поддержку.

• Поддержание связи с заинтересованными сторонами для обеспечения согласованности по текущим проблемам и их решениям.