Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург, улица Трефолева, 2Б
Метро: Кировский заводОписание вакансии
Обязанности:
- обработка входящих звонков;
- общение с контр-агентами компании: выяснение потребностей по заказам, рассылка предложений с новыми прайсами, рассылка предложений для потенциальных покупателей;
- сравнение цен и предложений конкурентов;
- общение с приходящими посетителями на производство;
- оформление пропусков для посетителей;
- прием заказов по телефону, электронной почте и WhatsAp;
- оформление договоров;
- контроль подписанных ТН;
- выставление счетов в 1С;
- в отсутствии бухгалтера оформление первичной документации по заказу;
- экспедирование первичной документации по аренде;
- согласование и оформление доставки заказов;
- оформление доставки сырья ТК, выписка доверенностей;
- контроль поступающих заказов интернет-магазина: подтверждение заказов, оформление доставки, проверка актуальности цен;
- взаимодействие с заведующим производством по вопросам организации консультаций по ассортименту для контр-агентов и проведения дегустаций.
- знание ассортимента продукции компании;
- навыки работы с 1С, Excel, Word;
- Оформление по ТК;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Возможность сокращения испытательного срока;
- Обучение внутри компании
- Резюме + фотография (обязательно)
Навыки
- Пользователь ПК
- Работа с оргтехникой
- Деловое общение
- Знание 1С
- оформление заказов
- Консультирование клиентов по телефону
- Грамотная речь
- Общение с клиентами