Комьюнити-менеджер

RecPlace – это аккредитованная ИТ-компания и резидент Сколково, разрабатывающая AI-решения для локального маркетинга, управления репутацией и работы с геосервисами (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС). Мы прошли акселераторы Сбер и ФРИИ, получили образовательную лицензию, регулярно побеждаем в номинациях профессиональных конкурсов и делаем передовые технологии доступными для малого и среднего бизнеса.

Сейчас мы ищем комьюнити-менеджера, который будет сопровождать наших партнеров и выстраивать тёплую и профессиональную коммуникацию в рамках обучения пользованием платформы.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать и сопровождать чаты потока.

• Проводить онбординг участников: регистрация на платформе, сбор логинов и передача данных специалисту для подключения.

• Отвечать на вопросы в чатах, поддерживать живую и доброжелательную атмосферу.

• Вести учёт баллов, посещаемости и прогресса группы.

• Информировать участников о предстоящих эфирах, дедлайнах и мероприятиях.

• Формировать еженедельные отчёты.

• Работать с базой знаний (наполнение).

​​Что для нас важно:

• Опыт в роли комьюнити-менеджера, куратора, координатора, поддержки клиентов будет плюсом.

• Умение общаться с уважением, сочувствием и структурно.

• Навыки работы с Google Таблицами, базовое понимание процессов онлайн-обучения.

• Грамотность, внимательность к деталям, самоорганизация и ответственность.

• Приветствуется опыт работы в EdTech-компаниях (Нетология, Яндекс.Практикум, GeekBrains, Skyeng и др.) – но если вы быстро обучаетесь и умеете работать с людьми, – это даже важнее.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

• Гибкий график.

• Поддержка роста, участие в отраслевых комьюнити.

• Возможность развиваться в сфере AI-маркетинга и участвовать в создании инновационных продуктов.
• Официальное трудоустройство в IT-компанию.

Хочешь быть не просто чат-менеджером, а частью команды, где ценится человек, внимание к деталям и желание помогать?
Откликайся – мы ждём тебя!