Операционный директор (COO)

Компания: Лицензия.ру
Город: Москва (возможна удалённая работа, гибридный формат)
Доход: от 200 000 ₽ + KPI + премии + опциональная доля
Тип занятости: полный день

Кто мы

«Лицензия.ру» — юридическая и технологическая компания, оказывающая полный спектр услуг в сфере лицензирования и разрешительной документации для бизнеса. Мы сопровождаем клиентов по всей России по ключевым направлениям:

• алкогольные лицензии,

• медицинская деятельность,

• лицензии МЧС,

• СЭС, отходы, дезинфекция,

• открытие ресторанов, магазинов и т. д.

• И многое другое.

Мы стремимся стать ведущей структурой на рынке — узнаваемым брендом и надёжным партнёром для предпринимателей.

У нас уже есть:

• действующий спрос и клиентская база,

• команда с опытом в ключевых отраслях,

• автоматизированные процессы и своя IT-инфраструктура,

• чёткое понимание, куда мы движемся.

Нам нужен человек, который сможет из этого фундамента построить управляемую, масштабируемую систему.

Цель роли

Найти сильного операционного директора, который:

• выстроит эффективную оргструктуру и процессы,

• соберёт команду по блокам: юристы, продажи, клиентский сервис, поддержка,

• обеспечит рост, тиражируемость и управляемость бизнеса,

• возьмёт на себя операционное управление для дальнейшего масштабирования.

Ключевые задачи

Организация и управление

• Провести аудит текущих процессов и структуры

• Построить вертикальную управляемую модель: COO → руководители → исполнители

• Внедрить процессы: клиентский путь, контроль качества, SLA

• Настроить CRM, KPI, отчётность, юнит-экономику

Команда

• Нанять и вырастить руководителей отделов

• Внедрить внутренние регламенты, базу знаний и культуру

• Отстроить систему адаптации и обучения

Финансовый и операционный контроль

• Контроль P&L и ключевых финансовых метрик

• План-факт-анализ, оптимизация затрат

• Работа с LTV, CAC, SLA

Масштабирование

• Подготовка компании к росту: процессы, модель, партнёрства

• Внедрение решений, повышающих эффективность и масштабируемость

• Развитие новых направлений, продуктов и регионов

Стратегия

• Участие в разработке бизнес-модели и стратегии роста

• Влияние на ключевые решения и развитие цифровых сервисов

• Подготовка к инвестиционной привлекательности бизнеса

Кого мы ищем

• Опыт операционного управления от 3 лет в B2B, консалтинге, digital, франчайзинге

• Навыки построения процессов, команд, оргструктур с нуля

• Понимание специфики юридического сервиса и малого бизнеса

• Уверенное владение CRM, KPI, SOP, финмоделями

• Системное мышление, организаторская зрелость, фокус на результате

• Желание не просто управлять, а строить и развивать компанию вместе с собственником

Условия

• Оклад от 250 000 ₽ (по договорённости)

• Прозрачная KPI-система: выручка, SLA, удержание, операционные метрики

• Квартальные и годовые премии

• Опцион на долю при достижении ключевых целей

• Возможность выстроить всё «под себя» — от процессов до команды

• Роль ключевого управленца в растущем проекте с высокой автономией

Сопроводительное письмо от основателя компании «Лицензия.ру»

Здравствуйте.

Меня зовут Радомир Шварценберг, я — основатель проекта «Лицензия.ру».
Это не просто юридическая компания и не просто стартап. Это — амбициозный проект, который я создавал с идеей: упростить, автоматизировать и системно выстроить всю сферу лицензирования и разрешительной документации для бизнеса в России.

На этом рынке мы работаем уже не первый год. У нас есть:

• реальные клиенты, приходящие по рекомендации,

• кейсы по всей стране — от малых бизнесов до федеральных брендов,

• понятная модель заработка и огромный неудовлетворённый спрос на рынке,

• первые автоматизации, настроенные процессы, небольшая, но боевая команда.

Но всё ещё многое — ручками. Часто — в режиме стартапа: быстро, гибко, но не масштабируемо.

Я отдаю себе отчёт: сегодня мы — не лидеры. Мы — на старте.
Но у нас есть чёткое понимание, как ими стать. И для этого мне нужен не просто директор, а партнёр.

Кого я ищу

Я ищу операционного управленца, который:

• умеет выстраивать процессы и команду с нуля;

• не боится брать на себя реальную ответственность за результат;

• не уходит в “отчётность ради отчётности”, а умеет внедрять живую систему;

• способен выстроить структуру: финмодель, юнит-экономика, SLA, HR, метрики — но без корпоративной ржавчины;

• может объединить, удержать и развить сильных людей.

Что я предлагаю

Я не зову в “тёплый офис со стабильностью”.
Я предлагаю роль, в которой многое зависит от вас.

Вы получите:

• рычаги управления всей операционной частью,

• поддержку основателя во всём, что касается стратегии и развития,

• свободу действий и доверие,

• честную оплату (оклад, KPI, премии),

• и самое главное — опцион на долю в компании, если мы вместе пройдём этот путь.

Это история про взрослый подход к построению бизнеса.
Про доверие, прямоту, общую цель и реальный результат.

Личное

Я глубоко уважаю системных людей, которые умеют думать, действовать, выстраивать. Мне важна не только компетенция, но и позиция: уважение к делу, к людям, к росту.

Если вы умеете создавать рабочие бизнес-машины — не просто на словах, а на практике — и хотите быть не “наёмным директором”, а тем, кто реально влияет на то, как будет работать компания, то нам с вами по пути.

Я читаю каждое сообщение сам.
Если отклик будет вдумчивым — мы точно поговорим.

С уважением,
Радомир Шварценберг
Основатель «Лицензия.ру»