Специалист по работе с клиентами

Компания ООО «М-Траст» сегодня один из крупнейших операторов рынка горюче-смазочных материалов в Центрально-Черноземном регионе.

Более 18 лет "М-Траст" активно работает в 7 областях: Воронежской, Белгородской, Курской, Брянской, Калужской, Орловской и Липецкой.

В связи с развитием нового направления приглашаем специалиста по работе с клиентами.

Ищем коммуникабельного специалиста для работы с юридическими лицами. Основные задачи — клиентский сервис по телефону, сопровождение клиентов, взаимодействие с внутренними подразделениями и выполнение плановых показателей.

Наши преимущества:

• «Чистый доход» , а это гарантия и уверенность, что 10 и 25 числа ежемесячно у вас заработная плата на карте.

• Конкурентный доход: фиксированный оклад + KPI

• Официальное оформление по ТК РФ. Гарантия всех выплат по больничным, отпускам и даже «донорским» дням.

• График работы 5/2 — баланс между работой и личной жизнью. Время работы с 8.00 до 17.00.

• Комфортный офис с комнатой приема пищи.

Основные задачи должности:

• Активные звонки по "спящей" базе клиентов
• Прием входящих звонков и заявок через сайт;
• Предоставление справочной информации клиентам (акции, наличие товаров, помощь в подборе);
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений (склад, логистика);
• Помощь в формирование первичных документов на отгрузки;
• Выполнение плановых показателей;
• Ведение отчетности по выполненной работе.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в продажах или работе с клиентами приветствуется;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Умение работать в команде и самостоятельно;
• Ответственность и ориентация на результат;
• Знание офисных программ и навыки работы с CRM-системами — преимущество.

Мы отвечаем на отклики в течение одного рабочего дня!