Администратор сервисного обслуживания

Обязанности:

• Обеспечивает телефонный прием стандартных звонков Клиентов, производит запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт, распределяет телефонные звонки
• Поддерживает и развивает имеющуюся Клиентскую базу автосалона
• Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий
• Консультирует посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг
• Принимает документы от клиентов, проверяет наличие сервисной книжки
• Знать общие характеристики модельного ряда и услуг, представленного в автоцентре

Требования:

• высшее техническое (желательно транспорт, транспортная технология)
• Опыт работы не менее 1 года на схожих позициях (call center)
• грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, активность, стрессоустойчивость, отзывчивость
• опыт работы с людьми, опыт общения по телефону
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel)
• свободный казахский / русский язык
• презентабельный внешний вид

Условия:

- стабильная заработная плата

- график работы 2/2 с 09.00 до 21.00 ч.