Директор отдела по работе с клиентами

Вас привлекает работа с клиентами и вы хотите стать частью команды, которая дарит людям радость и яркие эмоции? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем Директора отдела по работе с клиентами, который поможет нам укрепить отношения с нашими клиентами и вывести их на новый уровень.

Обязанности:

• Руководство отделом клиентского обслуживания и координация его работы.
• Развитие клиентской базы.
• Настройка и дальнейшая работа интернет- магазина.
• Управление отзывами клиентов.
• Привлечение новых клиентов и удержание существующих.
• Составлять программы лояльности клиентов.
• Разрабатывать акций для привлечения и удержания клиентов, обеспечивать их эффективность
• Продвижение компании в интернете и улучшение её имиджа.
• Контроль за выполнением сервисного обслуживания и целевых показателей команды.

Требования:

• На должность директора отдела по работе с клиентами назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации в области маркетинга, менеджмента, экономики) и не менее чем года работы в сфере продаж
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность принимать решения и решать проблемы в динамичной среде.
• Знание современных технологий и инструментов для работы с клиентами.
• Креативность и инициативность в разработке акций и продвижении компании.

Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в дружной и профессиональной команде.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды.