Администратор в косметологическую клинику

В связи с активным ростом и расширением штата открыты вакансии на две позиции:
1. Администратор-кассир — специалист, обеспечивающий корректные расчётно-кассовые операции, ведение документации и запись на повторный визит по планам процедур.
2. Администратор сервиса — лицо клиники, которое создает атмосферу заботы, координирует потоки пациентов, отвечает за комфорт и стандарт сервиса.

Обязанности (в зависимости от позиции):
• Обеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов клиники;
• Встреча и сопровождение пациентов, сервировка напитков, помощь с верхней одеждой;
• Прием входящих звонков, консультирование по услугам, врачам и спецпредложениям;
• Продажа профессиональной косметики, абонементов и подарочных сертификатов;
• Проведение расчетно-кассовых операций, оформление первичной мед.документации;
• Подтверждение записей, ведение базы пациентов, работа в CRM;
• Работа с возражениями, участие в акциях и выполнении планов продаж;
• Реагирование на нестандартные ситуации в рамках регламентов.

Требования:
• Высшее образование (рассматриваем также средне-специальное);
• Грамотная речь, презентабельный внешний вид;
• Умение расположить к себе, внимательность, стрессоустойчивость;
• Коммуникабельность, готовность обучаться и развиваться в команде;
• Знание техник продаж и опыт в сервисе приветствуются;
• Опыт работы в клиниках, салонах красоты, SPA будет преимуществом;
• Обязательное наличие фотографии в резюме.

Условия:
• Работа в премиальной клинике лазерной косметологии;
• График: 2/2, смена 12 часов;
• Стабильная оплата труда, обсуждается на собеседовании;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки на процедуры и продукцию;
• Обучение, тренинги, возможность карьерного роста;
• Поддерживающая команда, руководство, вовлечённое в развитие сотрудников.