Менеджер по работе с клиентами

inSales – это многоканальная платформа управления онлайн-торговлей в цифровых направлениях:
Свой интернет-магазин, Маркетплейсы, Соц.сети и мессенджеры.
В 2021 году мы присоединились к эко-системе Сбера, поэтому мы в процессе очень динамичного роста показателей и направлений в продукте. Штат компании в данный момент более 160 человек.

Мы в поиске менеджера по работе с клиентами, который сможет правильно донести информацию до потенциальных клиентов о нас и нашем продукте.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (звонки, письма, чаты в мессенджерах);
• Проведение встреч с клиентами;
• Выявление потребностей и предложение услуги под задачи клиента;
• Помощь клиенту в подборе нужного тарифа;
• Ведение клиентов в CRM-системе;
• Выполнение планов по ключевым показателям эффективности.

Требования:

• Опыт работы с ведущими CRM-системами;
• Опыт работы в сфере B2B-продаж;
• Понимание рынка e-commerce;
• Опыт активных телефонных продаж;
• Энергичность и высокий уровень эмпатии.

Наш идеальный кандидат:

• Не просто умеет продавать — он умеет решать проблемы клиентов и предлагает решения, в которых они действительно нуждаются;
• Умеет находить подход к разным людям, понимая, что главное - это найти правильный способ коммуникации;
• Имеет высокий уровень энергии и внутреннюю мотивацию. У него есть склонность к активной деятельности и умение быстро включаться в рабочий процесс;
• Стремится к профессиональному развитию в составе сильной команды, ориентированной на лидерство и высокие стандарты работы.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев испытательного срока;
• График работы: 5/2 с 10 до 19, гибридный формат;
• Обучение за счет компании: участие в конференциях, выставках, семинарах и пр;
• Ипотеку на льготных условиях от Сбера;
• Подписка СберПрайм+.