Менеджер по работе с клиентами (полиграфия)

В связи с расширением офиса, набираем менеджеров по работе с клиентами (без холодных звонков). Офис и производство в центре города.

Должностные обязанности:

• прием и обработка входящих звонков, сообщений, электронной почты (от 20 заявок в день)
• личное общение с клиентами
• расчет, оформление и ведение заказов
• помощь клиенту в выборе
• контроль оплат и документооборота

Требуется:

• опыт работы по профилю от 1 года
• умение работать с большим потоком запросов
• знания особенностей цифровой и офсетной печати
• базовые знания графических и офисных пакетов
• грамотность, вежливость, коммуникабельность
• речевая и письменная грамотность
• умение убеждать и разъяснять
• стрессоустойчивость
• знание технологий производства упаковки (дорогие кашированные коробки - не гофра!) будет большим преимуществом
• знание рынка сувениров (каталоги, технологии нанесения) - будет преимуществом

Мы предлагаем:

• постоянная работа, полный день, работа в офисе
• хороший фикс + проценты
• возможность профессионального и карьерного роста
• работа в успешной компании - одной из лидеров рынка