Стажер по сопровождению новых клиентов (Академгородок)
Стажер по сопровождению новых клиентов (Академгородок)
Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, Инженерная улица, 5/9
Описание вакансии
Обязанности:
- Проверять, насколько клиент доволен обслуживанием
- Отвечать на его вопросы и помогать разобраться
- Рассказывать про полезные дополнительные услуги
- Участвовать в проектах по улучшению процессов внутри Банка
- Грамотная устная речь и умение объяснять сложное простыми словами
- Внимательность к деталям и клиентоориентированность
- Базовые навыки работы с ПК и желание учиться новому
- Оплачиваемая стажировка
- Офис-комфорт: зона отдыха с PlayStation и массажными креслами, мини-спортзал, кофепоинт
- Корпоративные активности: фесты, тимбилдинги, обучение в Учебном центре банка
Процесс адаптации: - 2-недельное обучение:
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00
- Корпоративный транспорт
- Программа: изучение продуктов банка, рабочих скриптов
- Практика: первые звонки вместе с тренером
После обучения: - Закрепление наставника
- Совместная работа над ошибками
- Постепенный переход к самостоятельной работе
- Карьерный рост. Если по окончании стажировки мы понравимся друг другу, то у нас есть четкая система развития: через 6 месяцев успешной работы можно сдать тестирование для повышения в должности
Навыки
- Деловое общение
- Умение работать в коллективе
- Ориентация на клиента
- Навыки переговоров
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
Адрес
Похожие вакансии
Стажер Школы менеджеров банка
ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ, Новосибирский социальный коммерческий банк
Полный день
Новосибирск
Не указана
Полный день
Новосибирск
Не указана
Полный день
Новосибирск
от 55000 RUR
Сменный график
Новосибирск
до 70000 RUR
Начинающий менеджер по работе с корпоративными клиентами
Россельхозбанк
Полный день
Новосибирск
до 120000 RUR
Полный день
Новосибирск
до 70000 RUR
Клиентский менеджер (по работе с партнерами) АКАДЕМГОРОДОК
Банк ВТБ (ПАО)
Полный день
Новосибирск
от 80000 RUR
Полный день
Новосибирск
от 54000 RUR
Менеджер по подбору персонала (Академгородок)
Центральное агентство недвижимости
Полный день
Новосибирск
от 70000 RUR
Полный день
Новосибирск
от 90000 RUR
