Оператор клиентской поддержки (входящие звонки)

Обязанности:

• Приём телефонных звонков от Клиентов Компании при наступлении страхового случая по автотранспорту (только входящий поток звонков);
• Первичное консультирование и организация необходимой помощи Клиентам при ДТП;
• Информирование клиентов по необходимому пакету документов;
• Внесение информации в корпоративную базу данных.

Наши ожидания:

• Образование высшее или среднее специальное;
• Приветствуется опыт работы в call-центре;
• ПК (MS Office) - уверенный пользователь;
• Коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, грамотность речи.

Мы предлагаем:

• Работа в профессиональной и дружной команде;
• Обучение и наставничество в процессе работы;
• Заработная плата 74 300 рублей gross на испытательный срок, далее 74 300 рублей gross +20% премия ежемесячно
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 часов. Первый, обучающий месяц работы, в графике 5/2 с 9-00 до 18-00 часов;

• Возможен удаленный формат работы после 6 месяцев работы (1 раз в неделю из офиса);

• Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
• На территории офиса столовая и кафетерий;
• Социальный пакет: ДМС, скидки на другие страховые продукты;
• Корпоративный спорт (волейбол, футбол, йога);
• Новогодние подарки для детей сотрудников.