Клиентский менеджер (аутсорсинговая компания)

Мы — аутсорсинговая компания, которая занимается поиском талантливого специалиста для одной из наших партнерских организаций.

Аутсорсинговая компания «Кейс консалтинг», работающая более 8 лет в сфере бухгалтерских, юридических, финансовых и аудиторских услуг, ищет опытного и профессионального Клиентского менеджера.

Мы ищем талантливого и амбициозного специалиста для работы с направлениями бухгалтерии и финансов. Если у вас есть знания в этой области и желание развивать навыки в клиентском обслуживании, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Что мы предлагаем:

• Оклад 70 000 руб. + премия 10 000 руб. + KPI
• Возможность гибридного формата работы после испытательного периода.

• Современный офис в центре Санкт-Петербурга (Петроградский район).

• Комфортная офисная среда: полностью оборудованная кухня, напитки и перекусы, зоны отдыха, мини-переговорные.

• Подарки и приятные бонусы к праздникам.

Ваши задачи:

• Взаимодействие с клиентами, поддержание и развитие долгосрочных отношений.
• Обработка запросов клиентов, выявление их потребностей и предоставление необходимой информации.
• Участие в разрешении конфликтных ситуаций и предоставление консультаций по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании.
• Подготовка коммерческих предложений и договоров, работа с CRM-системой (Битрикс24).
• Оформление счетов и актов выполненных работ в программе 1С (УНФ).
• Повышение уровня лояльности клиентов и участие в допродажах.
• Сбор обратной связи от клиентов и анализ их удовлетворенности.

Требования:

• Знание основ и опыт работы в сфере бухгалтерии или финансов будет преимуществом.
• Умение работать с CRM-системами и программой 1С.
• Высокие коммуникативные навыки, эмпатия и желание работать с людьми.
• Способность к обучению и адаптации в быстро меняющейся среде.

Сделай шаг к успешной карьере в аутсорсинге – стань нашим клиентским менеджером!