Руководитель call-центра

Компания: «ВДС-Телеком» – надежный интернет-провайдер для бизнеса с 10-летним опытом.

Мы предлагаем:

• Зарплата: 40 000 – 80 000 руб. (оклад + бонусы за результат).
• График: 5/2 с 10:00 до 18:00 (полный день, без совмещения).
• Удаленная работа – из любой точки России.
• Соцпакет и индивидуальные условия (обсуждаем на собеседовании).
• Возможности для роста – самостоятельное управление отделом и реализация идей.
• Комфортная атмосфера – адекватное руководство и дружный коллектив.

Ваши задачи:

• Организация работы отдела продаж: постановка KPI, контроль выполнения.
• Обучение операторов: развитие навыков продаж и клиентского сервиса.
• Увеличение конверсии и выполнение плановых показателей.
• Работа с CRM (Скорозвон), скриптами, аналитика эффективности.
• Ведение отчетности и оптимизация процессов.

Нам важно, чтобы у вас были:

• Опыт наставничества или управления командой в колл-центре/продажах.
• Навыки обучения и мотивации сотрудников.
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы, отчеты) и CRM.
• Лидерские качества, стрессоустойчивость и грамотная речь.
• Ответственность, инициативность и ориентация на результат.

Готовы развивать команду и расти вместе с нами?
Присылайте резюме с кратким рассказом о вашем опыте в управлении продажами!