Менеджер по работе с клиентами сервиса

ГК "Каскад-Авто" - крупнейший автомобильный холдинг в Оренбургской области, основанный в 2004 г.

Мы являемся официальными дилерами автомобильных брендов «HAVAL CITY», «HAVAL PRO»,«TANK», «GEELY», «JETOUR», «LI AUTO», «MERCEDES-BENZ», «MAZDA», «HYUNDAI» в Оренбургской области, также активно выкупаем и продаем автомобили с пробегом.

Сейчас мы активно развиваем наши автосервисы, поэтому ищем в команду новых сотрудников, готовых работать и зарабатывать.

Мы гарантируем Вам:

1. Прозрачную и справедливую систему начисления и оплаты труда. Все расчеты ведутся на основании закрытых заказ-нарядов и показателей, без непонятных вычетов и штрафов.
2. Стабильность и достойный доход, оформление и выплаты (2 раза в месяц без задержек) по ТК РФ. Поток обращений в наши автосервисы не прекращается, Вам нужно лишь грамотно консультировать клиентов и планировать загрузку механиков.
3. Комфортное и благоустроенное место работы. Большой и светлый шоу-рум, чистый и оснащенный оборудованием и инструментами сервис, столовая, раздевалка с душевой, место отдыха.
4. График работы: 5/2 с 9:00 до 19:00 ч. или 2/2 с 9:00 до 21:00 ч.
5. Месторасположение автосалонов: г. Волжский, Логинова 4Б

Нам бы хотелось, чтобы ВЫ:

1. Знали устройство и принципы работы узлов и систем автомобиля,
2. Умели работать в программах «МС Office»;
3. Любили общаться с людьми и умели решать конфликтные ситуации.

Вам предстоит заниматься:

1. Помогать клиентам сервисного центра в организации ремонта и обслуживания автомобилей;
2. Продавать услуги нашего сервиса и запасные части для автомобилей;
3. Контролировать процесс и качество ремонта автомобиля;
4. Фиксировать данные по клиентской базе, процессам ремонта и заездам автомобилей в программе 1С;
5. Вести документооборот рабочих процессов сервиса (создание и исполнение договоров оказания услуг, предварительных и итоговых заказ - нарядов).